{"id":41,"date":"2011-05-03T22:40:28","date_gmt":"2011-05-03T22:40:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mercatorma.nl\/?page_id=41"},"modified":"2013-01-14T09:58:17","modified_gmt":"2013-01-14T09:58:17","slug":"performance-management-deel-3","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mercatorma.nl\/performance-management-deel-3\/","title":{"rendered":"Performance Management deel 3"},"content":{"rendered":"

Een BSC of INK-model is dus meer dan een verzameling statusmetertjes ofwel prestatie-indicatoren. Het is een systeem van door oorzaak-gevolg relaties met elkaar verbonden doelstellingen, maatstaven, normen en initiatieven, die samen ‘het verhaal van de strategie vertellen’, keer-op-keer. Een BSC of INK-model maakt duidelijk waar je als organisatie nú goed in moet zijn, om in de toekomst succesvol te zijn en is een middel om gericht te (be)sturen.
In een SPM-project zijn de volgende fasen te onderscheiden:<\/p>\n